রেফারেন্স

tm66-এ আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা পায়

আপনি tm66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, সেটা আমরা এই পৃষ্ঠায় স্পষ্ট করে বলছি। এই নীতি পড়ার আগে জেনে নিন যে আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গৃহীত হয়কুকি নীতি প্রযোজ্য
tm66 tm66-এ আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা পায়
যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পাবেন যেভাবে

আপনার তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস চাওয়ার অনুরোধ জানাতে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাঠানোর সময় নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয় এবং প্রক্রিয়া এগিয়ে যায়। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট ছাড়াও ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার নিচের ডানদিকের বোতাম থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তার অনুরোধ জানাতে সরাসরি এজেন্টকে বলুন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন। নিবন্ধিত ইমেইল ব্যবহার করলে যাচাই দ্রুত হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। নাম বা যোগাযোগের তথ্য পরিবর্তনের জন্য যাচাইকরণ ধাপ প্রযোজ্য।

ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্টের OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটা সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে সিস্টেম তৈরি করা হয়েছে। আমরা কুকি ব্যবহার করি ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, তবে আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তথ্য ধারণের মেয়াদ আইনি ও নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে bKash বা Nagad পেমেন্ট — প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষ এই সংযোগ পড়তে পারে না।

OTP যাচাইকরণ

লগইন ও বড় উত্তোলনের সময় ফোনে OTP পাঠানো হয়। সঠিক কোড ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বা অর্থ স্থানান্তর সম্ভব নয়।

কুকি নীতি

আমরা সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। মোবাইলে প্রবেশের সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। মেয়াদ শেষে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ, অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার বিষয়ে যদি আরো কিছু জানার থাকে, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য পাঠানো হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম ও যোগাযোগ তথ্য আপডেট করা যায়। বিস্তারিত তথ্যের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, নিবন্ধিত ইমেইল ব্যবহার করলে যাচাই দ্রুত হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি ও নিরাপত্তা প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ পেরোলে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আমরা সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার করি। আপনি মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন।

নীতিতে কোনো বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার উপরে উল্লেখ থাকবে।

ব্রাউজারের ঠিকানা বারে তালা চিহ্ন থাকলে বুঝবেন সংযোগ SSL-এ সুরক্ষিত। এছাড়া লগইনে OTP যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।